Livraison

Conditions d'expédition

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5 000 POINTS RELAIS® À VOTRE SERVICE

Avec nos 5 000 Points Relais® en France, nous vous proposons une solution simple pour retirer ou envoyer vos colis.

Supérettes, marchands de journaux, pressings, fleuristes… : nos Points Relais ® sont des commerçants de proximité. Notre réseau est unique et très dense : vous trouverez un de nos Points Relais® à côté de chez vous.

 

RÉCEPTION DE VOS COLIS COMMANDÉS SUR INTERNET

Vous voulez aller chercher votre colis à côté de votre bureau ? C’est possible.  Vous souhaitez qu’il soit déposé près de votre domicile ? C’est encore possible.  Avec nos Points Relais®, nous vous facilitons la vie.

Pour utiliser notre réseau de Points Relais®, c’est simple : lorsque vous commandez sur un site Internet, il vous suffit de choisir le mode de livraison Mondial Relay – Points Relais®. Ensuite, tout se fait simplement. C’est un service économique, simple, sûr et pratique.

 

RECEVOIR VOS COLIS ENVOYÉS PAR UN PARENT, UN AMI, UN PARTICULIER

Vous pouvez aussi utiliser notre réseau de Points Relais® pour réceptionner tous vos colis. C’est économique, simple,  sûr et pratique.

 

RETOURNER UN COLIS À VOTRE MARCHAND

Le pull que vous avez acheté sur Internet n’est pas à la bonne taille ? Comment le renvoyer au site marchand sur lequel vous avez commandé ? À nouveau, notre réseau de Points Relais® est à votre disposition. Que ce pull vous ait été livré ou pas dans un Point Relais®, c’est possible. Il vous suffit de vérifier les conditions de retour écrites sur votre site marchand.

 

 

NOS TARIFS

Tarifs applicables au 1er Avril 2015

 

 Tarif Cto C 01 04 2015

 

 

Tarif Internationaux 1er Mai 2014

Zone 1: Allemagne, Belgique Luxembourg

Zone 2: Royaume-Uni, Espagne

Zone 3: Autriche, Italie, Portugal

 

Tarifs applicables au départ de la France métropolitaine pour tous colis dont le développé (longueur + largeur + hauteur) n'excédera pas 150 cm.

Notre tarif de base inclus les services suivants :

- Remise du colis contre signature

- Notification par email et / ou SMS dès la mise à disposition du colis dans le Point Relais®

- Garantie en cas de perte ou d'avarie de 25€ TTC (frais de port compris)

 

En option, cinq niveaux d'indemnisation forfaitaire vous sont proposés

 

 Tarif Cto C Assurance 01 04 2015

Ces niveaux d'indemnisation forfaitaires garantissent la perte ou l'avarie constatée lors de l'acheminement de votre colis (frais de port compris).